KWALITEIT

Wij vinden het enorm belangrijk dat de door ons geleverde zorg van goede kwaliteit is. Wij staan daarom o.a. ook allemaal ingeschreven in het kwaliteitsregister voor Verloskundigen. Het kan zijn dat je ondanks onze inspanningen toch niet helemaal tevreden bent of dat je een klacht met ons zou willen delen. Vertel ons dan wat je dwars zit. Wij vinden het namelijk belangrijk dat je je vertrouwd en op je gemak voelt bij iedere verloskundige. Als dit niet helemaal het geval is, praten we er graag samen over en proberen we duidelijkheid te krijgen over je ervaringen. Misschien kunnen we uitleg geven over het verloop, eventuele misverstanden verduidelijken of op een andere manier gaan werken waar jij je prettiger bij voelt.
Wanneer je alsnog niet tevreden bent over de behandeling van jouw klacht en mogelijke verbeteracties, kunnen we je uiteraard ook helpen om je klacht voor te leggen aan een geschilleninstantie. Wij zijn aangesloten bij de KNOV en bij het Centraal Bureau Klachtenmanagement in de Zorg (CBKZ). Je kunt meer informatie vinden over ondersteuning, advies, bemiddeling of het direct indienen van een klacht via: www.klachtverloskunde.nl of bel 0183 –682829.

AdminKwaliteit